新型コロナウイルスをはじめとする感染予防対策および拡散防止を目的に、ご来場いただく皆様が安心安全にご観戦いただけるよう、下記の対策を行います。

観戦をされる皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどをよろしくお願い申し上げます。

なお、以下の内容について当日の状況により運用方法を急遽変更する場合がございます。予めご了承ください

---

3月20日（日）「いわてグルージャ盛岡 vs.栃木SC」マッチデープログラム




＜試合会場のアクセス情報＞

試合会場となります北上陸上競技場周辺は大変混雑し、周辺駐車場が満車となることが予想されます。
また、周辺駐車場への入庫・出庫時にはお時間がかかりますので、公共交通機関をご利用いただき、お早めのご来場へのご協力をお願いいたします。
北上陸上競技場周辺でのお車の駐車につきまして、当施設と関係のない場所への駐車は絶対に行わないようにお願いいたします。

【施　設】　　北上陸上競技場
【住　所】　　〒024-0051　北上市相去町高前檀27-36
【アクセス】　いわて花巻空港から車で40分
　　　　　　　最寄り駅「JR北上駅」からバスで20分
【バス停】　　岩手県交通[翔2]北上湘南高校線「JR北上駅／西口」⇔「北上総合運動公園前」


＜シャトルバスについて＞
【乗り場】
北上駅西口改札から「右側出口」に向かってください。


「右側出口」を出ていたき、「ホテルメッツ」に向かって直進してください。（150m程度）


「ホテルメッツ」前の「タクシー予約車のりば」が目印です。
　

【料金】　一律320円（税込）　※乗車時に現金にてお支払いください


＜駐車場について＞

一般のお客様は「第1駐車場（全350台）」をご利用ください。
ファンクラブプラチナ会員の方は会員カードをご提示ください。

 

＜ビジター席の販売について＞


ビジター席はゴール裏になります。
アウエーグッズの着用はビジターA自由席とS自由席(S-2）になります。
ホームゴール裏A自由席とS自由席(ＳＳＳ・ＳＳ－1,2・Ｓ－1）は着用不可
S自由席からビジターA自由席へのご変更をご希望の場合、差額のご返金はお受けいたしかねます。アップグレードは可能です。

＜アウェイチームの応援バナー掲出について＞
アウェイチームの応援バナーの掲出可能エリアは、ビジターA自由席のみとしております。
ウォーミングアップ開始までに掲出を完了いただきますようご協力をお願い申し上げます。


＜チケット販売について＞

■試合会場での「当日券販売」を行います。
なお、前売券は、Jリーグチケットまたはローソンチケット（オンライン）にて販売しております。

各プレイガイドでの販売はございません。オンラインもしくは当日券をご購入ください。

■Jリーグチケット
※セブンイレブンのみでの受け取りとなります。その他コンビニでは発券できません。


■ローソンチケット
※ローソンでの受け取りとなります。その他コンビニでは発券できません。

 


＜飲食物等の販売について＞
■第一ゲート・第二ゲート前にスタジアムグルメを出店いたします。
■グッズ販売コーナーはスタジアムグルメエリアに設置いたします。
■ファンクラブ入会・シーズンパス・シーズンパス5のご購入の受付は総合案内所にて承ります。


＜入場方法について＞

第1ゲート：退場専用・再入場専用
第2ゲート：入場専用
第3ゲート：入場専用

とさせていただきます。
階段下にて検温・チケット確認を行います。
コンコース内の階段下で券面チェックを行います。




＜入場の流れについて＞

通常の運用方法と異なりますのでご確認ください。下記の順にご入場いただけます。
①密を避けるため、入場口からの待機列は1m空けて並んでください。

　（※ご家族やご友人と一緒の場合も1m空けていただきます）

②手指消毒とサーモグラフィーでの体温チェックがございます。

　※体温が37.5度以上あることが判明したお客様は入場をお断りいたします。

その際、チケット代金およびそれにかかる手数料の返金、並びに会場までの交通費等の精算には応じかねます。自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。

 

③スタッフが「紙チケット」を入場ゲートで確認します。

　ご提示の準備を宜しくお願いいたします。

　スタッフ確認後、感染予防のため、お客様ご自身でもぎっていただき、半券は設置しておりますケースへ入れてください。

 

④シーズンパスカードをお持ちの方はIDカードをご提示ください。

　シーズンパス5をお持ちの方は③に準じます。
　今シーズンより、シーズンパス5は引換券5枚つづりとなっております。
　入場前に必ずチケットに引換のうえ、列にお並びください。

 

⑤万が一、試合後に感染が見つかった場合のために、チケット引換券の裏側には必ずお名前とご連絡先の記入をお願いいたします。

※マスクを必ず着用し、ご来場ください



＜応援スタイルについて＞

～可能な行為～

　・立っての応援・観戦（ホームA自由席・ビジターA自由席のみ）

　・太鼓等の鳴り物（ホームA自由席・ビジターA自由席のみ）

　・拍手、手拍子

　・横断幕掲出　※掲出の際、密にならないよう十分配慮してください。

　
　・タオルマフラー、大旗を含むフラッグなどを“振る”もしくは“回す”

 

～禁止行為～

　・応援を扇動する

　・歌を歌うなど声を出しての応援、指笛

　・トラメガを含むメガホンの使用

　・ハイタッチ、肩組み

　・バス待ち

　・スタジアム備品を叩く行為

　・マスクなし、またはマスクを外しての応援

　・立っての観戦・応援（メインスタンド、S自由席）

　
　
　　その他、観戦マナーはこちら


＜ファンサービスについて＞

主に以下の項目について休止しております。

・チームバス到着時の入り待ち、出待ち

・選手、チームスタッフへの声掛け

・プレゼントの受け渡し（希望される方は、総合案内所にてお預かりさせていただきます）


＜その他注意点＞

■試合当日のアップグレードサービスも承ります。総合案内所へお越しください。

■着席後の席の移動はご遠慮ください。なお、立っての応援・観戦はお控えください。

■ご来場時はマスク着用が必須となります。スタジアムでのマスクの配布はございませんので、

各自ご準備ください。
着用をされない方についてはスタッフよりお声かけをさせていただきます。

マスクを外す場合は、屋外で人と十分な距離（少なくとも２ｍ以上）の確保、咳エチケットに十分配慮ください。

■入場ゲートでの検温を行います。体温が37.5度以上の方のご入場はお断りさせていただきます。

またその場合チケットの払い戻しは出来ませんのであらかじめご了承ください。

■ご来場者の中で後日新型コロナウイルス感染者が発生したことが発覚した場合、感染拡大抑止の観点から、該当するお客様の座席情報を公式サイト等で公表する場合がございます。

■無理な来場は、勇気をもって見合わせてください。

・体調がよくない場合（例：発熱、咳、喉の痛み、だるさ、味覚嗅覚の異常などの症状がある場合）

・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合

・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航

　又は当該在住者との濃厚接触がある場合

■手洗い、手指消毒をこまめに行うようにしてください。

■試合前や試合中、試合後での会場敷地内および敷地外臨時駐車場内でのトラブルについては、一切の責任を負いません。

■地震・雷・火事などによる試合延期・中止の場合を除き、チケットの払い戻しは行いません。