このたび、9/23(金)午前1時40分頃に発生しましたセブン-イレブンチケットサービス発券障害に関しまして、ご案内申し上げます。

■障害発生の内容・状況について
セブン-イレブンのチケットサービス全般においてシステム障害が発生し、入金・発券が出来ない状態となっておりました。
順次復旧しており9/24(土)17:00頃に復旧見込、全国の店舗に対して更新プログラムの配信は終わり、各店舗の取込み作業完了次第、順次復旧していっております。
※セブンイレブン社のリリース

■本日予約有効期限を迎える取引の対応について
本日中に一律で予約有効期限：9/26(火)23:59　に延長されております。

■明日の金沢戦でのチケット対応について
・原則、セブンイレブンにてご発券の上、ご来場ください。
・9/24(土)17:10時点での購入者データをぴあ株式会社より送付いただいております。
　復旧の見通しはありましても、いわぎんスタジアムご到着までにセブンイレブンへのお立ち寄りおよび発券ができかねる方におかれましては、11:00以降に現地「総合案内所」にお越しいただき、購入完了画面のご提示とお名前を仰っていただけましたら、購入されたチケットをお渡しいたしますのでご安心ください。