プライバシーポリシー

株式会社いわてアスリートクラブでは、個人情報の重要性を認識し、お客様の個人情報を適切に取り扱い保護することが、 事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えております。 そのため以下の個人情報保護方針を定め、適正かつ安全な管理の取り組みを実施してまいります。

1) 前文

株式会社いわてアスリートクラブ(以下、当社といいます)は、安全で安心、環境保全に配慮した商品・サービス、そして楽しさを提供することにより、お客さまの満足と信頼を得ることを目指しています。

お客さまからご提供いただいた情報・ご意見・ご要望を各事業部門へフィードバックし、より価値の高い商品・サービスの提供に活かします。

個人情報の取扱いについては、法令および行政機関等が定めた規範、ガイドライン等を遵守することはもちろんのこと、お客さまからいただいた個人情報の保護の徹底を行います。

2) 個人情報の収集、利用および提供に関する方針

個人情報の収集目的を当社の事業範囲内で明確に定め、その目的達成のために必要な限度において、公正かつ適正な方法で個人情報の収集、利用および提供を行います。

契約申込やお問合せをいただいた際に、必要に応じてお客さまの個人情報を教えていただく場合があります。

お客様よりご提供いただいた個人情報(各種申込書にご記入頂いた内容や、各種証明書に記載された内容、サービス・商品の購入履歴等および運営・営業に必要な個人情報等)は、弊社にて適切に管理し、弊社のグループ会社・関連会社および提携企業で次の目的の為に、利用させていただきます。

  • パートナー企業、ファンクラブ会員、シーズンパス購入者における顧客管理および入出金管理
  • いわてグルージャ盛岡アカデミー、スクールにおける生徒管理および口座振替管理
  • お客様に対する催し物、および各種優待・割引・サービスのご案内
  • 災害時、サービス休止時等緊急時の連絡
  • 各種証明書等の発行
  • サービス内容向上の為のアンケート依頼

上記の目的に使用するものとし、上記以外の目的での使用は致しません。ただし、法令あるいはお客さまの生命、健康、財産等を保護する場合は例外とさせていただきます。

お客さまから自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、ご本人を確認した上で、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、健康、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅滞なくこれをお客さまに開示します。

お客さまに有益と思われる当社の取扱う商品・サービス等の情報をお客さま係・電子メール・電話・郵便等によりお客さまにお知らせさせていただく場合があります。お客さまは当社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止することができます。

3) 個人情報の適正な管理を行うための方針

個人情報の正確性および安全性を確保するために、個人情報取扱部門ごとの管理責任者を任命し、情報通信技術および管理組織体制の両面から対策を行い、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止を行います。

個人情報保護管理者を責任者とする個人情報保護の社内組織体制を構築するとともに、個人情報保護に関する社内規程や運用ルール等を作成し推進します。
教育・研修責任者を指名し、従業員のみならず派遣・パート・アルバイトも対象として、定期的に教育・研修を行います。

お客様からのお問合せについては、よりよいサービスの実現のため、NOVAホールディングスグループ企業および加盟店で活用させていただきます。ただし、法令あるいはお客様の生命、健康、財産等を保護する場合を除き、上記以外の第三者へお問合せ内容を提供することはありません。

4) コンプライアンス・プログラムに継続的改善に関すること

定期的に監査を行い、個人情報の保護に関する取組みを継続的に改善し、個人情報保護の向上をはかります。

委託先の個人情報の取得、管理状況を調査し、その実態を把握した上で、個人情報の取得、管理に関するアドバイスを行います。また、委託先の教育・研修の実施状況について報告を受け、コンプライアンス・プログラムおよびフランチャイズ契約等に照らし合せ確認します。

コンプライアンス・プログラムとは、個人情報保護に関する方針、個人情報の具体的な取扱いを定めた規程や運用ルール、それらを実施するための組織体制等を含むマネジメントシステムのことをいいます。

5) 個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守に関する方針

全従業員は、個人情報保護の重要性を正しく認識し、法令および行政機関等が定めた規範、ガイドライン等を遵守します。

委託先においては、自らと同等のレベルの安全管理措置を委託先にも求めます。個人情報を取得する場合のルール、利用する場合のルール、第三者に提供するルールの他に個人情報の管理についても、個人データの開示、訂正、削除および利用停止のルールを定め、個人情報保護法を遵守します。

6) 個人情報をご記入いただくことの任意性について

いわてグルージャ盛岡公式HP内で設置しております各種お申込フォームに個人情報をご入力いただくかどうかはお客様の任意によるものです。ただし、必須項目をご記入いただけない場合は、無料体験参加や資料請求、その他サービスへのお問合せやお申込にお応えできませんので、あらかじめご了承ください。

7) アクセスログ、cookie(クッキー)とWebビーコンについて

(1) アクセスログの取得・利用について
当社は、本ウェブサイトにアクセスされた方のアクセスログ(アクセス履歴)を記録し取得しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレスなどが含まれますが、お客様の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど)は一切含まれません。
当社は、アクセスログを次の目的で利用いたします。
  • ウェブサイトの保守管理のため
  • 利用状況に関する統計分析のため
  • 広告の効果測定のため
  • (2) cookie(クッキー)とWebビーコンの使用について
    当社は、お客様に本ウェブサイトをより便利にご利用いただくため、cookie とWeb ビーコンを単独または併用して使用しています。
    当社は、cookieやWebビーコンの利用で入手した情報を次の目的で利用いたします。なお、cookieやWebビーコンはお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど)を取得することはありません。
  • 当社のウェブサイトの利便性向上のため(当社のウェブサイトや当社よりお送りした電子メール等の内容を改良したり、お客様個々の嗜好に合わせてカスタマイズしたりするため)
  • 広告の適切な配信のため(お客様に同じ広告を何度もお見せしないよう制御したり、ご興味をお持ちであろう分野の広告をお見せするよう調節したりするため)
  • 利用状況に関する統計分析のため
  • 広告の効果測定のため
  • お客様は、ブラウザの設定変更により、cookieを拒否することができます。ただし、cookieを拒否しますと、本ウェブサイトのサービス内容に制限が発生したり、一部サービスが利用できなくなったりする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

    上記(1)(2)に対し、個人情報保護方針(本プライバシーポリシー)に記載された利用目的のために、資料請求や説明会等の参加予約情報と組み合わせて使用する可能性があります。
    また、当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営する ツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、資料請求や説明会等の参加予約情報と照合する場合がございます。

    お問い合わせ

    株式会社いわてアスリートクラブ/
    商品部
    〒020-0852 岩手県盛岡市飯岡新田6地割14-4-2F

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